Internal Server Error 500 Shopware 5.2

Question

after upgrading Shopware 5.1 to 5.2.12, I get the Error Message every time I open the Plugin Manager:

"500 Internal Server Error Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, [no address given] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. Was hat dieser Fehler zu bedeuten? Dieser Fehler kann viele verschiedene Ursachen haben. Die h�ufigsten Fehler sind: bei PHP das Script hat zu viel CPU-Ressourcen verbraucht und wurde beendet das Script hat zu viel Memory-Ressourcen verbraucht und wurde beendet. In diesem Fall finden Sie eine Zeile �hnlich wie diese in Ihrem error.log "Unable to allocate X bytes" .htaccess Datei mit falschen Befehlen (mehr Informationen im error.log) weitere Informationen finden Sie in der Datei error.log im Ordner logs bei Perl und anderen Scriptsprachen das Script hat zu viel CPU-Ressourcen verbraucht und wurde beendet das Script hat zu viel Memory-Ressourcen verbraucht und wurde beendet. In diesem Fall finden Sie eine Zeile �hnlich wie diese in Ihrem error.log "Unable to allocate X bytes" Script wurde nicht im ASCII Modus hochgeladen Script hat falsche Rechte (korrekt: 755) der Pfad zum Interpreter in der 1. Zeile ist nicht korrekt .htaccess Datei mit falschen Befehlen (mehr Informationen im error.log) weitere Informationen finden Sie in der Datei error.log im Ordner logs"

It is now not possible anymore to update any Plugins or to see any installed Plugins. Therefore it is not possible to go on productive mode unless the plugins are not updated. How can I solve the problem?

Answer 1

First of all, if this shop is not a productive instance, enable PHP's display_error in your config.php and then you should see, what went wrong.

Also, check your error_log for permission denied or something. E. g. on my UNIX system after clearing the cache on console, the permission rights were reset sometimes. Check this, too. So, check the rights on the following folders:

var
web
files
media
engine/Shopware/Plugins/Community

For a first try give it all the rights 0755. If errors appear again, make it world-writeable, so 0777.

Try also to clear the cache on console using

cd ./bin
php console sw:cache:clear

Maybe you will see there faster an error, if any.